ІТС Галузевий

ІТС Галузевий – це сервіс, який надається розробниками галузевих рішень спільно з обслуговуючою компанією користувачам програм для автоматизації бізнесу. Він призначений для супроводу користувачів певних галузевих і спеціалізованих рішень.

Підтримка користувачів

Після активації сервісу ІТС Галузевий, додатково до наданих в рамках договору ІТС сервісів (після його оформлення), користувачам будуть доступні:

  • лінія консультацій розробника галузевого або спеціалізованого рішення (розробника ПП) з використанням телефону, електронної пошти та інших систем електронної комунікації. Координати лінії консультацій розробників Рішень, що супроводжуються із використанням сервісу ІТС Галузевий, користувачі та обслуговуючі компанії можуть знайти, відповідно, в Особистому кабінеті користувача (за зареєстрованими продуктам) і в Кабінеті партнера;
  • налаштування засобів електронної комунікації з розробником ПП і вивчення їх використання.

Переваги

  • Оперативна підтримка користувачів, що надається розробниками Галузевих ПП;
  • звернення на ЛК розробника Галузевого ПП будь-яким з перерахованих способів, який найбільш звичний і зручний для користувача;
  • посилений контроль розробників ПП за якістю супроводу Галузевих ПП.
  • можливість безпосередньо впливати на розвиток функціоналу Галузевого ПП, оцінюючи в особистому кабінеті користувача якість рішення, якість його супроводу, а також висловлюючи свої побажання щодо розвитку.

Умови отримання

Активувати сервіс ІТС Галузевий можуть зареєстровані користувачі Галузевих ПП. Сервіс не є самостійним видом договору ІТС і вважається активним тільки при наявності у користувача діючого договору ІТС.

Для супроводу із використанням сервісу ІТС Галузевий різнойменних Галузевих ПП необхідна окрема активація сервісу на кожен Галузевий ПП. Юридичним особам і організаціям, які складаються з декількох юридичних осіб (з розгалуженою філіальною структурою, для торгових мереж, холдингів і т.п.), які придбали кілька однойменних Галузевих ПП, для отримання сервісного обслуговування цих Галузевих ПП, досить оформлення одного сервісу ІТС Галузевий .

При активації сервісу ІТС Галузевий користувач вказує період, в якому буде діяти сервіс. Початок дії сервісу можна вказати з будь-якої дати будь-якого місяця, але не раніше дати проведення процедури активації, тобто в даті початку дії сервісу ІТС Галузевий, що активується, не можна вказати "минуле число".

 

 

Серед програмних продуктів для яких необхідний  ІТС Галузевий «BAS АГРО Бухгалтерія»,  «BAS Будівництво. Бухгалтерія»,  «BAS Будівництво. Керування фінансами» (1-а категорія).

 

·         Вартість сервісу:

ІТС Галузевий

Період
12 місяців

Період
6 місяців 

Період
3 місяці

Період
1 місяць

Пільговий на
12 місяців
(схема 8+4 при придбанні програм. продукту)

1

ІТС Галузевий 1-ї категорії

4050

2160

1170

540

2700

2

ІТС Галузевий 2-ї категорії

8100

4320

2340

1080

5400

3

ІТС Галузевий 3-ї категорії

16 200

8 640

4680

2160

10800

4

ІТС Галузевий 4-ї категорії

24 300

12 960

7020

3240

16 200

 


КОМПЛЕКС ©